Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto con la Società, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data di ricevimento del bene acquistato.

Il diritto di recesso deve essere esercitato, entro il termine di cui sopra, mediante l’invio del pacco tramite raccomandata con ricevuta di ritorno da spedire a CALLTV SRL con sede operativa in 33080 Roveredo in Piano (PN) – Via Luciano Savio, 4.

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto da restituire e dei loro imballi, integro e pulito.

Le modalità di restituzione del bene, in caso di recesso, sono:

1. Il Cliente deve avvisare tramite posta elettronica, o telefonata o fax, la Società sull’intenzione di recedere con indicazione delle modalità di trasporto del bene;
2. La Società provvederà a rispondere, tramite telefonata, al Cliente indicando il tipo di trasporto che ritiene corretto per la protezione del bene;
3. Il bene deve essere restituito nel suo imballo originale con quanto ivi contenuto;
4. Il bene si considera restituito al momento in cui il vettore riconsegna il bene presso la CALLTV SRL con sede legale in 33170 Pordenone (PN) – Via Michelangeli Grigoletti, 2 – in nome e per conto del Cliente che esercita il diritto di recesso.
5. Le spese di restituzione del bene alla Società sono a carico del Cliente che esercita il diritto di recesso.
6. La Società si riserva il tempo necessario per controllare le condizioni del bene, prima di rimborsare al Cliente la somma versata. Se ci sono i presupposti, la Società rimborsa entro 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricezione della merce resa.
7. Il rimborso avviene con accredito tramite bonifico in conto corrente bancario o postale.